Chính sách bảo mật toàn diện

1. Các Loại Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập hai nhóm thông tin chính nhằm đảm bảo vận hành nền tảng ổn định:

2. Mục đích Xử lý và Sử dụng Thông tin

Dữ liệu của bạn được xử lý theo các mục đích cụ thể sau:

• Xử lý yêu cầu phân tích AI: Sử dụng địa chỉ mã cổ phiếu bạn gửi để kích hoạt hệ thống tác nhân AI (Agents) thu thập dữ liệu và trả kết quả phân tích thị trường.
• Ngăn chặn gian lận tài khoản (Anti-abuse): Sử dụng địa chỉ IP và lịch sử đăng ký nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi tạo hàng loạt tài khoản ảo (Sybil attacks) để khai thác credits miễn phí vô tội vạ.
• Tối ưu hóa prompts và AI pipeline: Chúng tôi phân tích tần suất và xu hướng tìm kiếm cổ phiếu của cộng đồng (dưới dạng ẩn danh) để tinh chỉnh prompt hệ thống, giúp các tác nhân AI phân tích sắc bén hơn.

3. Lưu trữ, Backup và Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt về an toàn hạ tầng máy chủ:

• Vị trí máy chủ: Dữ liệu được lưu trữ trên các VPS Linux Ubuntu bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn cao. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tĩnh (at-rest) trên ổ đĩa máy chủ.
• Sao lưu định kỳ (Daily Backups): Hệ thống tự động chạy quy trình sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu hàng ngày. File backup được mã hóa đầu cuối và lưu trữ tại các cụm máy chủ biệt lập nhằm đề phòng sự cố hỏng hóc phần cứng.
• Thời hạn lưu giữ (Retention Duration): Nhật ký hệ thống và IP được lưu trữ tối đa 12 tháng trước khi tự động xóa. Báo cáo phân tích AI và lịch sử giao dịch được giữ vô thời hạn để phục vụ nhu cầu tra cứu của tài khoản, trừ khi bạn gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản.

4. Anonymization (Ẩn danh hóa) khi chuyển giao dữ liệu AI

Để tạo ra báo cáo phân tích, chúng tôi tích hợp API từ các đối tác AI lớn (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek). Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về cơ chế ẩn danh hóa:

5. Chính sách Cookies & Các Công cụ Theo dõi

Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. TradingAgents sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies bắt buộc (Essential Cookies): Sử dụng để duy trì phiên đăng nhập bảo mật (session auth). Nếu không có cookies này, bạn sẽ không thể truy cập khu vực Dashboard.
• Cookies cấu hình (Preference Cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ hiển thị (trading_agents_lang). Cookie này có thời hạn lưu trữ 1 năm hoặc cho đến khi bạn xóa cache trình duyệt.

6. Quyền Hạn Toàn Diện của Người Dùng đối với Dữ liệu

Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình phù hợp với pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế:

• Quyền cập nhật & đính chính: Bạn có thể tự do thay đổi username hoặc đổi mật khẩu trực tiếp trong cấu hình ứng dụng.
• Quyền được lãng quên (Quyền xóa dữ liệu): Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ lịch sử phân tích và log truy cập của mình khỏi database của TradingAgents. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
• Quyền xuất dữ liệu (Data Portability): Bạn có quyền xuất và tải xuống các báo cáo phân tích đầu tư AI dưới dạng tệp PDF để lưu trữ ngoại tuyến.

7. Quy định Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em

TradingAgents được thiết kế độc quyền cho đối tượng người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tự ý đăng ký tài khoản trên hệ thống của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email ngay lập tức để chúng tôi tiến hành xóa vĩnh viễn dữ liệu tài khoản đó khỏi máy chủ.

8. Thay đổi Chính sách & Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các cải tiến công nghệ hoặc thay đổi pháp lý. Nếu có bất kỳ điều chỉnh lớn nào về cách thu thập hoặc chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo trực quan qua banner trang chủ hoặc gửi email trực tiếp trước khi thay đổi có hiệu lực.